プライバシーポリシー
エスライン・テクノロジーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「MEOX」（Googleマップでの集客対策を支援するサービス。以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
| ご登録の際にご入力いただく情報 | お名前、会社名・屋号、メールアドレス、パスワード（パスワードは、元の文字が分からない形に変換して保存します） |
|---|---|
| Googleアカウントでご登録・ログインされる場合 | Googleから提供される、お名前、メールアドレスなどログインに必要な基本情報（取得する範囲は、基本のプロフィールとメールアドレスに限ります） |
| 店舗に関する情報 | お客様が登録される店舗名、住所、電話番号、ウェブサイト、カテゴリ、計測するキーワード。およびGoogleマップ上で公開されている店舗の情報（順位、口コミの評価や件数など） |
| ご利用状況に関する情報 | アクセスの日時、IPアドレス、ブラウザや端末の情報、ログインや操作の記録 |
| 有料オプションのお支払い | クレジットカードの情報（番号、有効期限など）は、決済代行会社の Stripe, Inc. が直接取得します。カード情報は、当社のサーバーを通らず、当社は保持しません。当社が受け取るのは、カードのブランドと下4桁、有効期限、お支払いの状況（成否、金額、日付）です |
| お問い合わせの内容 | お問い合わせフォームなどからお寄せいただいた内容 |
| Cookieなど | ログイン状態の維持と不正アクセスの防止に必要なCookie（第5条） |
無料トライアルのお申し込みにクレジットカードの情報は必要なく、当社は取得しません。有料オプションをお申し込みの場合は、上の表のとおり、決済代行会社が取得します。
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持のため（順位の計測、レポートの作成、通知の送信を含みます）
- ご登録の確認、ログインの本人確認のため
- お問い合わせへの対応のため
- メンテナンス、重要なお知らせ、本サービスの新機能や更新のご案内のため
- 不正アクセスや規約に反する利用の防止、検知、対応のため
- ご利用状況の把握と、本サービスの改善のため（個人を特定できない形に集計して利用します）
- 上記に付随する目的
利用目的を変更する場合は、変更後の目的を、本ページへの掲載または登録メールアドレスへの通知でお知らせします。
第3条（第三者への提供と、外部サービスの利用）
当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
本サービスの運営のため、次の外部サービスを利用しています。これらの事業者は、それぞれの定めに従って情報を取り扱います。事業者のサーバーが日本国外にある場合があります。
| Google LLC | Googleアカウントでのログイン、および店舗の検索（お客様が入力された店舗名などの検索語を、Googleのサービスに送信します） |
|---|---|
| Google LLC（Google AdSense） | 無料トライアル中の管理画面での広告の表示（第5条）。広告の表示のために、閲覧したページ、ブラウザや端末の情報などが、Googleに送信されます |
| Google LLC（Googleアナリティクス） | アクセス状況の把握と、本サービスの改善（第5条）。閲覧したページ、ページ内の操作、ブラウザや端末の情報などを、Googleのサーバーに送信します |
| Cloudflare, Inc. | 通信の高速化と保護、不正アクセスの対策 |
| さくらインターネット株式会社 | ご登録の確認メールなど、メールの送信 |
| Stripe, Inc. | 有料オプションのお支払い（クレジットカードの決済、請求書の発行）。お支払いに必要な、お名前、メールアドレス、カード情報、請求の内容が、Stripeに送信されます。事業者のサーバーが日本国外にある場合があります |
| Anthropic, PBC | AIによる、口コミへの返信案や投稿の文面の作成、およびAI検索での表示状況の確認。返信案の作成には、店名、口コミの投稿者名、評価、口コミの本文を送信します。AI検索の確認には、お客様が設定した検索キーワードを送信します。事業者のサーバーが日本国外にある場合があります |
| Google LLC（Gemini） | AI検索での表示状況の確認。お客様が設定した検索キーワードだけを送信します |
第4条（安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じています。
- 通信の暗号化（HTTPS）
- パスワードを、元の文字が分からない形に変換して保存
- お客様のアカウントごとにデータを分け、他のアカウントのデータを閲覧できない設計
- 管理機能へのアクセス制限と、ログインの試行回数の制限などの不正アクセス対策
第5条（Cookieなどの利用）
本サービスでは、ログイン状態の維持と、不正アクセスの防止のために、Cookieを使用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、ログインなど一部の機能がご利用いただけません。
アクセス解析（Googleアナリティクス）
本サービスのトップページ、ご登録・ログインのページ、お客様の管理画面では、アクセス状況の把握と本サービスの改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Googleアナリティクス」を利用しています。運営用の管理画面は、計測の対象外です。
| 送信される情報 | 閲覧したページのURL、ページ内の操作、ブラウザ、端末、OS、言語、おおよその地域、流入元など（Cookieおよび同等の技術で取得します） |
|---|---|
| 送信しない情報 | お名前、メールアドレス、電話番号など、お客様を直接特定できる情報を、当社からGoogleアナリティクスへ送ることはありません |
| 送信先と利用目的 | Google LLC。当社は、利用状況の集計と分析に使い、本サービスの改善に役立てます。Googleは、送信された情報を、Googleのプライバシーポリシーに従って取り扱います（Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用） |
| 収集を止める方法 | ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンを導入すると、収集を止められます。止めても、本サービスのご利用に影響はありません |
広告の表示（Google AdSense）
無料トライアル中のお客様の管理画面（ダッシュボード、検索順位、競合ベンチマーク、エリア別順位）では、Google LLCが提供する広告配信サービス「Google AdSense」により、広告を表示します。有料プランをご利用中のお客様、およびトライアルの終了後は、広告を表示しません。
| 送信される情報 | 閲覧したページ、ブラウザ、端末、OS、言語、おおよその地域、広告の表示や操作の状況など（Cookieおよび同等の技術で取得します）。お客様のお名前、メールアドレス、店舗の情報を、当社から広告の配信事業者へ送ることはありません |
|---|---|
| Cookieの利用 | Googleなどの第三者配信事業者は、Cookieを使って、お客様の過去のアクセス情報に基づいた広告を配信することがあります。詳しくは、Googleの広告に関するポリシーをご覧ください |
| 広告の設定、停止 | Googleの広告設定で、パーソナライズ広告を無効にできます。また、aboutads.infoで、第三者配信事業者のCookieを無効にできます。有料プランへ切り替えると、広告は表示されなくなります |
上記のほか、広告の配信を目的として、当社が独自にCookieを使用することはありません。
第6条（保管期間）
当社は、ご利用の間、および退会後も、法令の定め、不正利用の防止、紛争の解決のために必要な期間、情報を保管します。不要になった情報は、合理的な期間内に削除し、または個人を特定できない形にします。
第7条（開示、訂正、削除、利用停止などのご請求）
ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止などをご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。手続きの詳細は、当社のプライバシーポリシーに従います。
第8条（本ポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスへのご連絡など、分かりやすい方法でお知らせします。
第9条（その他）
本ポリシーに定めのない事項は、当社のプライバシーポリシーに従います。
第10条（お問い合わせ窓口）
本社所在地：〒107-0061 東京都港区北青山1丁目3−1 アールキューブ青山 3階
TEL：03-6820-0369
お問い合わせフォーム：https://slt-inc.jp/inquiry