利用規約

制定日：2026年10月29日

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、エスライン・テクノロジーズ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「MEOX」（Googleマップでの集客対策を支援するサービス。以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、ご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

当社が本サービスの画面や本サイトに掲載する個別の案内やルールは、本規約の一部を構成します。

第2条（利用登録）

1. 本サービスのご利用には、Googleアカウント、またはメールアドレスによる登録が必要です。
2. 登録の際は、真実で正確な情報をご入力ください。
3. 次のいずれかに当てはまる場合、当社は、登録をお断りすることがあります。
   （1）登録内容に虚偽があった場合　（2）過去に本規約に違反して、利用を停止された場合　（3）第18条の反社会的勢力に当てはまる場合　（4）そのほか、当社が登録を不適当と判断した場合

第3条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任で、アカウントの情報（パスワードなど）を管理するものとし、第三者に利用させたり、貸したり、譲ったりしてはなりません。

アカウントの管理が不十分であったこと、または第三者に使われたことによる損害の責任は、利用者が負います。

第4条（無料トライアル）

新規にご登録いただいた利用者は、登録の日から30日間、無料でお試しいただけます。クレジットカードの登録は不要で、期間の終了後に自動で課金されることはありません。

無料トライアルで登録できる店舗は、1店舗までです。有料のご契約のあとで、店舗を追加できます。

無料トライアルの期間中は、管理画面に広告を表示します。有料のご契約をいただくと、表示されなくなります。

無料トライアルの終了後は、有料プランに切り替えるまで、画面の閲覧はできますが、設定の変更やGoogleへの投稿など、書き込みを伴う操作はできなくなります。有料プランへの切り替えか、初期状態に戻すかを、画面でお選びいただきます。

第5条（料金とお支払い）

1. 本サービスの有料のプラン、オプションの料金は、本サイトのトップページ、およびお申し込みの画面に、税込で表示します。
2. お支払いは、クレジットカードによります。カードの決済は、決済代行会社 Stripe, Inc. が行います。カード番号は、当社のサーバーを通らず、当社は保持しません。
3. 初回の料金は、お申し込みの時にお支払いいただきます。以降は、毎月の更新日に、自動で更新され、同じカードに請求されます。
4. 店舗の数に応じて料金が変わるものは、店舗を増やした時と減らした時に、残りの日数に応じた日割りで精算します。
5. カードが利用できなかった場合など、お支払いが確認できない場合、当社は、そのオプションやプランの利用を停止することがあります。

第6条（解約）

利用者は、管理画面の「お支払い」から、いつでも解約をお申し込みいただけます。

解約をお申し込みいただいた場合も、すでにお支払いいただいた期間の終わりまでは、ご利用いただけます。その後は、自動更新されません。

お支払い済みの料金は、当社の責任による場合を除き、返金しません。

第7条（Googleアカウントとの連携）

1. 本サービスは、利用者の同意のもとで、利用者のGoogleビジネスプロフィールに接続し、店舗の情報、口コミ、投稿、利用状況の数値などを取得し、口コミへの返信や投稿を行います。
2. 利用者は、ご自身が管理する権限を持つ店舗に限って、連携してください。権限のない店舗の情報を連携してはなりません。
3. 連携によってGoogleから取得した情報は、本サービスの提供の目的にだけ利用します。広告の目的に使うことも、第三者に販売することもありません。当社は、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー（限定的な使用の要件を含みます）を守ります。
4. 利用者は、いつでも、本サービスの設定、またはGoogleアカウントの設定から、連携を解除できます。

第8条（AI機能）

本サービスは、AIを使って、口コミへの返信案や投稿の文面などを作成します。AIが作成した内容は、正確さ、適切さ、最新であることを保証するものではありません。

公開や送信の前に、内容を確認し、承認する責任は、利用者にあります。医療、金融、士業など、広告や表示の規制がある業種の利用者は、関係する法令や業界のルールを、ご自身で守ってください。

第9条（順位や分析結果の性質）

本サービスが表示する検索順位、競合の状況、分析の結果は、計測した時点の目安です。表示される結果は、利用者の場所、検索する人の状況、Googleの仕様によって変わります。

当社は、順位の上昇、集客や売上の増加などの結果を保証しません。

第10条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令、または公序良俗に反する行為
2. 虚偽の口コミの投稿や依頼、Googleの規約に反する行為
3. 他の利用者、第三者、当社の権利や利益を侵害する行為
4. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正にアクセスする行為
5. 本サービスのしくみを解析、複製、再販する行為、または、機械的な方法で大量に情報を収集する行為
6. 第三者になりすます行為
7. そのほか、当社が不適切と判断する行為

第11条（知的財産権）

本サービスに関する著作権などの知的財産権は、当社、または正当な権利を持つ者に帰属します。

利用者が本サービスに登録した店舗の情報、文章、画像などの権利は、利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、これらを利用します。

第12条（サービスの変更、中断、終了）

当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。

システムの保守、障害、天災、Googleなど外部のサービスの仕様変更や停止などのため、本サービスを中断することがあります。

本サービスを終了する場合は、相当な期間をおいて、事前にお知らせします。

第13条（利用の停止、登録の抹消）

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前に通知することなく、利用を停止し、または登録を抹消することがあります。これによって利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第14条（免責）

当社は、本サービスに、事実上、法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害などを含みます。）がないことを、保証しません。

本サービスは、Googleなど、当社以外の事業者のサービスと連携します。それらのサービスの仕様変更、障害、停止などによって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第15条（損害賠償の制限）

当社の責任は、当社に故意、または重大な過失がある場合を除き、利用者が当社に支払った、直近12か月分の利用料金を上限とします。

第16条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いは、別に定めるプライバシーポリシーによります。

第17条（規約の変更）

当社は、必要に応じて、本規約を変更します。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスへのご連絡など、分かりやすい方法でお知らせします。

第18条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自分が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に当てはまらないこと、また、反社会的勢力と関係がないことを、表明し、保証します。

利用者が反社会的勢力に当てはまることが分かった場合、当社は、事前に通知することなく、利用を停止し、または登録を抹消することができます。

第19条（準拠法と管轄裁判所）

本規約は、日本法に基づいて解釈されます。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

以上